在倫敦店裡當銷售員 Sales 最有趣之一，就是每天可以接觸到不同國家的客人～觀察他們各種行為！
在一家法國太陽眼鏡擔任 Sales 的我，整理了很常見的 5 大類客人和有趣小故事！來看看你有遇過嗎～還是你就是那一型？😆
👀 看完你會知道 5 種客人⋯⋯
1、愛問特價行不型- 尤其印度人
2、店裡一直親親型 👄
3、大撒幣我最 Chill 型 – 謝謝美國人
4、愛聊天提到台灣型 🇹🇼
5、另一半是老大型 – 失去主見的男人
📣 1. 問超多次特價行不型
我們品牌一直都沒提供折扣，但可以理解客人會詢問，一般客人大概問個 1～2次就不會再問了。
🎯 不專業體感回報：印度客人 🇮🇳 最喜歡 ”重複” 一直問有沒有優惠！
之前有一組問翻天的印度客人⋯⋯
👨 一進店就問：「Do you have discount?」
👨 逛一下又問：「Why don’t you have discount?」
👨 之後再來一句：「Can you give me discount? 」
👨 試戴時再一句 ：「Your company should give me discount」
👨 試完看著我：「No discount ?! 」
這種含 ”discount” 的句子，他們換句話說了快 10 次，我雖然很有耐心且笑笑回：” I’m sooo sorry!! ” 但其實我心裡在想：乾～聽不懂人話嗎💩💩
📣 2. 在你面前親親型
這類型客人就是很愛親哈哈哈。
有次遇到一對男女，他們在試眼鏡時，時不時跟對方親一下，偶爾還要拿出手機自拍；結帳時，我就在他們正前方，他們一樣要親，親完後才刷卡付款。
🎯 不專業體感回報：很常看到西方臉孔的客人在親親，倒是很少看到亞洲臉孔在我面前啾啾 👄
一開始看到我都不好意思看，會有點害羞；後來習以為常，可以兩眼直視 🤣 親親就是牽手進階版嘛，隨時可牽手，隨時可親親。
📣 3. 大撒幣我最 Chill 型
這類客人很少猶豫，喜歡什麼就會買！
🎯 不專業體感回報：美國客人有高機率大撒幣！而且他們很 chill 🇺🇸 講話跟笑聲都很大，把店裡當自己家
某次有一個女客人，試了幾副眼鏡後，就說要買 2 副！此時我嗅到錢錢的味道 💸 開始跟客人閒聊，才知道今天是她生日，她想買禮物給自己。
於是我在她身邊貼身服務，觀察她喜歡的款式、推薦各種架上眼鏡或隱藏版，最後她買了 6 副眼鏡啊！讓我很有成就感😆
遇到這種大撒幣的客人，我都非常黑皮，但同時也想說：「ㄟ 你不是只有兩隻眼睛⋯需要這麼多眼鏡嗎🤣」
📣 4. 話多愛聊天型
這類客人大多是一個人，不一定會買，但喜歡問你各種問題，從品牌歷史、產品特色、到聊你這個人。
之前有一個男客人跟我閒聊，在知道我來自台灣後，他馬上回台灣晶片產業是全世界第一！聽得我也驕傲起來😎
也提到我們跟中國的關係，我就說 ”We’re an independent country! ” 他還跟我說放心啦，中國不敢打我們哈哈哈
🎯 不專業體感回報：很多客人聽到我來自台灣，都會主動提到台灣晶片產業是世界第一 👍
📣 5. 另一半是老大型
這類客人已放棄自己的主見，只聽另一半的話 😅
🎯 不專業體感回報：99% 都是男聽女的話，讓我想到之前看到的：Happy Wife, Happy Life
有遇過一位大叔，拿了副眼鏡戴上後，從他的表情，我看得出來他很喜歡，也對他說：You look so nice!
但在一旁的老婆皺了個眉，立刻無情回：” NO ”，大叔就把眼鏡拿下來，還對我聳肩笑了一下。
接著大叔就開始試老婆強迫推薦的眼鏡，此時我也忽略大叔的意見，老婆說好，我就跟著說好，最後就是買老婆喜歡的款式🤣
📣 番外篇— 台灣客人挺到底型
在店裡遇到很多來自不同國家的客人，但最難忘的還是來自台灣的客人啦！來店裡的台灣人不多，所以每次遇到都很興奮，開口說中文霹哩啪拉就聊起來～
👇 其中一組是台中人，聊天發現他是我們品牌大粉絲，之前在台灣就買過了，最後她買了五副眼鏡，讓我成為當天業績銷售王🤩
👇 還有一個來自台北的客人，聊一聊發現她在台北開蛋糕店！剛好家人生日快到，我就和她訂了生日蛋糕送給家人，蛋糕超美的！非常珍惜這種緣分 💝
以上就是在倫敦當銷售時，在店裡遇到的五大型客人＆暖心台灣客人（倫敦銷售工作很難找嗎？點這裡和你分享喔）
想一想人生總是出奇不意，去年坐在台灣辦公室的我，沒想過有天會在倫敦店裡當銷售員😆
每位進到店裡的客人，對我來說都很新鮮！謝謝各位光顧的客人，也謝謝看到這裡的你喔 💕
